Wie zijn wij

Het adres van onze website is: https://bravoboard.be.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen we de gegevens die getoond worden in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spam te bestrijden. Een geanonimiseerde string, gebaseerd op je e-mailadres (een hash), kan naar de Gravatar-dienst worden gestuurd indien je deze gebruikt. Het privacybeleid van Gravatar is hier te vinden: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van je reactie, is je profielfoto publiek zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je afbeeldingen naar de website upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin GPS locatiegegevens (EXIF data). Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van je website downloaden en deze locatiegegevens inzien.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze website, kun je aangeven of we je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze website, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden de login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert, wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en bevat alleen maar het bericht ID van het artikel wat je hebt bewerkt. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze website kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Met wie we je gegevens delen

Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

Hoelang we je gegevens bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (enkel de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Beheerders van de website kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten heb je van je eigen gegevens

Als je een account hebt op deze website of je hebt reacties geplaatst, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonsgegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons hebt gegeven. Je kan ook verzoeken dat we deze persoonsgegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Naar waar je gegevens verzonden worden

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spam detectie service geleid worden.

MailPoet nieuwsbrief & e-mails

Als je je hebt ingeschreven op onze nieuwsbrief of je bent lid van onze website (als je kan inloggen) of je hebt al eerder gekocht op onze website, dan bestaat de kans dat je e-mails van ons krijgt.

We versturen enkel e-mails waarvoor je je hebt ingeschreven, of die betrekking hebben op diensten die we eerder hebben geleverd.

Om e-mails naar je te versturen, gebruiken we je naam en e-mailadres die je opgeeft. Onze website registreert ook het IP-adres dat je gebruikte toen je je aanmeldde voor de service om misbruik van het systeem te voorkomen.

Deze website kan e-mails versturen via de MailPoet verzendservice. Met deze service kunnen we het openen en klikken op onze e-mails volgen. We gebruiken deze informatie om de inhoud van onze nieuwsbrieven te verbeteren.

Geen identificeerbare informatie wordt buiten deze website bijgehouden behalve het e-mailadres.

Hieronder staat een lijst met cookies die mogelijk worden gegenereerd door MailPoet (let op dat sommige cookies alleen worden gebruikt wanneer WooCommerce is geïnstalleerd en geactiveerd):

Cookienaam: mailpoet_page_view
Cookie verloopt: 3.650 dagen.
Cookie beschrijving: het doel van deze cookie is het bijhouden van het laatste moment waarop een abonnee een pagina op de website heeft bekeken.

Cookienaam: mailpoet_revenue_tracking
Cookie verloopt: 14 dagen.
Cookiebeschrijving: het doel van deze cookie is om bij te houden welke nieuwsbrief verzonden vanaf je website heeft een click-through en een latere aankoop in je WooCommerce winkel verworven.

Cookienaam: mailpoet_subscriber
Cookie verloopt: 3.650 dagen.
Cookie beschrijving: het doel van deze cookie is het volgen van betrokkenheid van abonnees. Het wordt gebruikt wanneer de gebruiker inlogt, zich aanmeldt via een formulier, bevestigt dat hij zich heeft geabonneerd op een nieuwsbrief of een bestelling plaatst via WooCommerce.
Opmerking: de gebruiker moet zich hebben aangemeld en een bevestigde abonnee zijn.

Cookienaam: popup_form_dismissed_{$formId}
Cookie vervaldatum: de vervaldatum varieert en kan per formulier worden ingesteld.
Cookie beschrijving: deze cookie wordt gebruikt om bij te houden of een gebruiker eerder een specifiek formulier heeft genegeerd, waardoor het formulier niet opnieuw wordt getoond tot de vervaldatum van de cookie. Het is van toepassing op pop-up, slide-in of vaste balk formulieren.

Wat we verzamelen en opslaan

We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

• Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
• Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
• Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze website bladert.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

• We sturen je informatie over je account en je bestelling
• Reageren op je aanvragen, inclusief terugbetalingen en klachten
• Verwerk betalingen en voorkom fraude
• Stel je account in voor onze winkel
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting
• Om ons winkelaanbod te verbeteren
• Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie 5 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Wie van ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel beheerders als winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:

• Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres, en
• Klantinformatie, zoals jouw naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om jou te ondersteunen.

Wat we delen met anderen

We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen- en winkeldiensten aan te bieden, zoals BPost, DHL, PostNL en DPD.

Betalingen

We accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Bekijk het PayPal privacybeleid voor meer details.

Wijzigingen aan dit beleid

Bravo! behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Wij raden je aan dit beleid regelmatig door te lezen om op de hoogte te blijven van eventuele veranderingen. Belangrijke wijzigingen zullen we bovendien kenbaar maken op onze website.

Contactinformatie

Voor vragen over dit privacybeleid, of als je je gegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen, kun je contact opnemen via info@bravoboard.be.

Disclaimer

Let op: Door het gebruik van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid en de verwerking van je gegevens zoals hierboven beschreven.